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把她按下来,问她:“上次的投诉你还没解决?” 本来有关公司的投诉都该是她来处理,没有让自己乘务员去面对的道理。 可对方指名道姓要她道歉,这事由她出面,最好解决。 梁可点了点头,红唇在她唇上格外动人。 “还没解决。” 经理叹了口气,手指敲着电脑:“他又来催了。” “祸不单行,他是我们公司VIP。不能得罪的那种,你懂我意思?” 作者有话要说: 红包有。 第4章 Chapter04 梁可头都大了,“我知道了,尽快解决。” 这时闹钟响起,离准备会时间还有十分钟,她不好意思道:“我先去开会,等我落地我会处理好的。” “那就好。” 梁可的话给她也吃了颗定心丸。 这趟航线飞昆明,高原机场。 梁可不敢松懈,心绪一直都处在紧绷的状态,在组员看来,就演变成了自我怀疑和自我批评。 两段航班,人人紧绷。 回来那段延误了会,昆明天气就是这样,时好时坏的。 晚了快一个小时才落地,梁可到家已经三点半了。 停车的时候居然又看到了那辆豪车停着。 她从下了飞机后就一直在思考一个问题。 沈从言到底要投诉她什么? 投诉她态度差? 旧情人之间谈论态不态度的,会不会太可笑了。 洗完澡,她依然没搞清楚他在打什么主意。 他的电话号一直都存在她手机上,她把他那栏打开,仔细端详。 是个句号。 手指微动,她把这个名字拖出了黑名单,然后礼貌地发了条短信过去。 【您好,沈总,抱歉这么晚打扰您,我是上次航班乘务长梁可,很抱歉给您造成不愉快,我想为我上次的举动向您道歉,对不起。真诚希望您可以理解我和我的职业。】 夜晚在每个人心里都会无限扩大,给予勇气。 譬如:做一些白天不会做的事情。 梁可就做了这么件事。 她没想着他会回。 可短信还是跳出来了。 【理解你什么?蹲在地上跟老男人跪式服务?】 【你眼光不仅变浅了,连自尊都能拉的下来。】 【真行。】 半夜时分,梁可肺都要气炸了! ??? 他是不是有毛病! 梁可忍不了了,一字一句地回他:【什么叫做跪、式、服、务!】 【我跟搭我航班的客人解释原因,请求理解,跟他视线保持在同一个水平线是最起码的尊重!难道我要居高临下地跟他解释?他会怎么想?】